Support · Destek

Questions, bugs or ideas? Write to us – we usually reply within 2 business days.
Soru, hata ya da önerin mi var? Bize yaz, genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız.

iletisim@umutcetinkaya.com.tr

Please include your device model and the game version (Settings, bottom of the window, e.g. v1.0.0).

FAQ

My purchase did not arrive.

Close and reopen the game while online – pending purchases are delivered on launch. If it is still missing, e-mail us the order number from your App Store / Google Play receipt.

I lost my progress after changing phones.

Progress is stored only on your device; there are no accounts or cloud saves yet.

How do I get a refund?

Refunds are handled by the store: reportaproblem.apple.com (iPhone) or Google Play → Order history (Android).

How do I delete my data?

We do not keep any personal data – uninstalling the game deletes everything.

SSS (Türkçe)

Satın aldığım şey gelmedi.

İnternete bağlıyken oyunu kapatıp aç; bekleyen satın almalar açılışta teslim edilir. Hâlâ yoksa App Store / Google Play makbuzundaki sipariş numarasıyla bize yaz.

Telefon değiştirince ilerlemem gitti.

İlerleme yalnızca cihazında saklanır; şu an hesap ya da bulut kaydı yok.

İade nasıl alırım?

İadeleri mağaza yapar: reportaproblem.apple.com (iPhone) veya Google Play → Sipariş geçmişi (Android).

Verilerimi nasıl sildiririm?

Kişisel veri tutmuyoruz; oyunu silmek her şeyi siler.